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我是上海市消保委投诉咨询部黄皇,如何与难搞的商家斗智斗勇,问我吧!
我是黄皇,在上海市消费者权益保护委员会空港办公室、投诉咨询部等部门已有8年专业维权工作经验,参与众多群诉处置,推出“小黄锦囊”等消费提示。近些年,市消保委处理的投诉量均在12万件以上。消费模式日新月异,消费陷阱层出不穷,维权不仅限于315。如何在日常消费过程中提高自我保护意识,掌握科学消费习惯,依法维护自身权益,问我吧。
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